Criar espaços seguros, acolhedores e respeitosos deixou de ser apenas um diferencial — hoje, é uma exigência legal, social e ética para quem atua com eventos, atendimento ao público, bares, casas de show e restaurantes. Em um setor tão dinâmico e diverso, enfrentar o assédio e a discriminação não é só uma necessidade: é uma responsabilidade coletiva. E se existisse um treinamento gratuito para quem atua na linha de frente do entretenimento? 

Com esse compromisso em mente, o Grupo HEINEKEN, a Sympla, maior plataforma de eventos do Brasil, e a Livre de Assédio, primeira iniciativa brasileira que une tecnologia, metodologia própria e protocolos firmes de prevenção, acabam de lançar o curso Diversão com Respeito: um treinamento de combate ao assédio gratuito, direto ao ponto e 100% online.

Um curso necessário — e acessível

Disponível gratuitamente na Sympla Academy a partir de maio de 2025, o curso foi desenvolvido para capacitar brigadas, atendentes, produtores de eventos, gestores de bares e casas de show e todos os profissionais envolvidos com o atendimento ao público. A proposta é clara: oferecer conhecimento prático, atualizado e aplicável para enfrentar situações de assédio e discriminação com preparo e responsabilidade.

Todo o conteúdo tem base em legislações federais e estaduais, além de boas práticas nacionais e internacionais, e conta com a expertise da equipe da Livre de Assédio. Ao final do curso, os participantes ainda realizam uma avaliação e recebem um certificado de conclusão válido por um ano — com possibilidade de recertificação anual para garantir a atualização constante.

O que você vai aprender?

O curso aborda pontos fundamentais para que cada profissional seja capaz de identificar, agir e prevenir situações de assédio ou discriminação em seus espaços. Entre os principais temas:

  • Consentimento: o que é, por que importa e como garantir;

  • Como identificar situações de assédio ou discriminação;

  • O que fazer (e o que não fazer) ao presenciar uma situação de risco;

  • Dicas práticas para criar um ambiente mais seguro e acolhedor;

  • Protocolos de resposta imediata e acolhimento de vítimas.

O conteúdo é dinâmico, objetivo e voltado para o dia a dia de quem trabalha com o público — seja durante um show lotado, no atendimento em um bar ou na produção de um evento de médio ou grande porte.

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Por que esse treinamento é tão importante?

O setor de eventos, gastronomia e entretenimento é um dos mais pulsantes do país. Milhões de pessoas circulam todos os anos por espaços de lazer que deveriam ser, antes de tudo, seguros para todas as pessoas. No entanto, sabemos que o assédio, a discriminação e a violência de gênero ainda são recorrentes nesses ambientes.

Além da urgência social, leis como a Lei nº 14.786/2023 (Lei Federal do Perse) e legislações estaduais como a Lei Estadual SP nº 17.621/2023 já estabelecem obrigações claras para empresas e estabelecimentos que promovem eventos: é preciso investir em capacitação de equipes, prevenção ativa e protocolos bem definidos para lidar com essas situações.

Nesse contexto, o treinamento de combate ao assédio promovido por Grupo HEINEKEN, Sympla e Livre de Assédio surge como uma resposta prática, acessível e eficaz às novas demandas do setor.

“Criar um ambiente seguro e acolhedor é uma responsabilidade coletiva. Agora, com o lançamento de ‘Diversão com Respeito’, buscamos preparar nossas equipes e incentivar que o público se sinta parte ativa dessa transformação”, destaca Sirley Lima, Vice-Presidente do Jurídico do Grupo HEINEKEN.

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Compromisso que inspira o setor

A iniciativa faz parte de um movimento maior. O Grupo HEINEKEN já atua com uma frente de Direitos Humanos que lidera ações de combate ao assédio em eventos de grande porte, como o Coala Festival e a Fórmula 1. Agora, com o curso “Diversão com Respeito”, essa expertise se expande para toda a cadeia de produção de eventos e atendimento ao público no Brasil.

“A Sympla acredita que a educação transforma. Por isso, essa iniciativa reforça nosso compromisso com o setor, oferecendo informação e ferramentas práticas para quem faz os eventos acontecerem”, explica Ludmilla Fernandes, executiva responsável pelas iniciativas educacionais da plataforma.

A força da rede: do conhecimento à transformação

Para Ana Addobbati, fundadora e CEO da Livre de Assédio, o curso marca um avanço importante na formação de uma cultura de respeito e acolhimento:

“Capacitar profissionais com um conteúdo acessível, objetivo e alinhado às leis é construir uma rede de apoio e transformar espaços de lazer em locais mais justos. Isso tem o poder de romper padrões e gerar mudanças reais.”

Comece hoje mesmo

Se você é produtor de eventos, gerente de bar, dono de restaurante ou faz parte de uma equipe de atendimento ao público, esse curso foi feito para você. Basta acessar a plataforma Sympla Academy e buscar pelo curso “Diversão com Respeito”. A inscrição é gratuita e o conteúdo fica disponível por dois anos.

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Capacitar sua equipe com um treinamento de combate ao assédio é mais do que cumprir a lei — é um passo essencial para construir um ambiente onde todas as pessoas se sintam seguras, respeitadas e bem-vindas.

 Resumo do que você vai encontrar no curso Diversão com Respeito:

  • Curso 100% online e gratuito

  • Conteúdo com base em leis nacionais e estaduais

  • Duração flexível, com acesso por dois anos

  • Certificado de conclusão com validade de 1 ano

  • Recertificação anual disponível

  • Voltado para brigadas, produtores, atendentes e gestores do setor

Pronto para dar  play na mudança? Participe do treinamento e transforme sua atuação em um exemplo de respeito e responsabilidade. Acesse agora clicando abaixo ou através do Sympla Academy: