Todo mundo está sujeito a cair em golpes na internet, mas na Black Friday eles se intensificam, por isso é preciso cuidado redobrado. Neste ano, a data está prevista para a última sexta-feira do mês de novembro, mas algumas lojas brasileiras já começaram a disponibilizar a temporada de ofertas durante o mês todo.

De acordo com o Anuário Brasileiro de Segurança Pública, durante esse período, as tentativas de fraude online aumentam em média 13,6%. Mas como se proteger da Black Fraude e, ainda assim, aproveitar os melhores descontos? É isso que você vai aprender neste post. Confira! 

Por que aproveitar as ofertas da Black Friday?

A Black Friday é uma das principais datas do varejo no mundo. Sendo assim, é um dia muito aguardado pelos consumidores, não só nos EUA (onde o evento surgiu), mas também em outros lugares do mundo. 

No Brasil, a data vem ganhando cada dia mais destaque, principalmente após a pandemia, quando as pessoas passaram a comprar ainda mais online.

Com cada vez mais empresas participando da ação, a Black Friday pode ser a oportunidade perfeita para comprar aquele item que você quer há muito tempo por um preço mais atrativo. 

#DicaSympla: Dia da Black Friday: o que é, quando acontece e como se preparar

Como não cair em golpes na Black Friday 2024?

Apesar da Black Friday ser um bom momento para comprar, é preciso ficar ligado. Afinal, essa também pode ser uma época propícia para um aumento de golpes na internet. 

Embora os golpistas estejam cada dia mais criativos, existem meios para que os consumidores consigam se proteger de caírem em uma Black Fraude. A seguir, você confere as principais dicas: 

  • Tenha certeza de que o site é oficial. Verifique o endereço da URL e se o site possui o protocolo de segurança (cadeado);
  • Desconfie de ofertas muito absurdas ou milagrosas, por exemplo, onde você paga apenas pelo frete;
  • Sempre confira o valor do carinho e veja se é o mesmo do produto anunciado;
  • Acompanhe os valores dos itens da sua lista de desejos com antecedência para entender se as ofertas anunciadas são reais ou se está tudo pela “metade do dobro”;
  • Não compartilhe dados sensíveis, como senhas de cartão ou CPF, em conversas por WhatsApp ou redes sociais;
  • Não clique em qualquer link enviado por e-mail ou nas redes sociais. Opte por digitar o site diretamente na barra de endereço para ter certeza de que a oferta é verdadeira;
  • Faça pesquisas sobre a reputação da loja em sites como o Reclame Aqui, e verifique comentários e avaliações nas redes e marketplaces;
  • Defina limites de transações e compras diárias;
  • Sempre verifique o nome do destinatário na hora de fazer Pix ou pagar boletos;
  • Prefira utilizar o cartão de crédito virtual, que gera um número temporário e diferente para cada transação.

Quais são os principais golpes da Black Fraude?

Os golpes na Black Friday podem aparecer de diferentes formas, inclusive em sites e lojas com boa reputação. Nessa época, é comum se deparar, por exemplo, com preços inflados para darem a impressão de uma promoção maior do realmente é. A seguir, você confere os problemas mais comuns notados pelos consumidores. 

Descontos falsos

Essa é aquela famosa promoção em que tudo fica pela “metade do dobro”. Nessa época, é comum que as empresas aumentem consideravelmente o valor dos produtos um pouco antes da Black Friday, para criar a ilusão de um desconto maior. Na maioria dos casos, no entanto, o preço com “desconto” equivale ao mesmo valor de sempre. 

Para evitar cair nesse tipo de golpe, é importante começar a pesquisar valores com antecedência para entender as variações de preço ao longo do ano. 

Mudanças de preço no carrinho

Em algumas lojas, os valores que aparecem no site mudam quando o produto é colocado no carrinho. Assim, é importante ficar atento antes de realizar qualquer pagamento. 

Propaganda enganosa

Para tornar as ofertas mais atrativas, as lojas podem divulgar produtos com fotos diferentes ou entregar itens com qualidade inferior, que não condizem com o que foi anunciado. 

Frete mais caro que o do produto

Essa é uma prática fraudulenta que consiste em aumentar o valor do frete para anular o desconto das promoções, fazendo com que o cliente não tenha uma vantagem real. 

Pedido cancelado

Em alguns casos, mesmo com o processamento do pagamento, a loja pode cancelar o  pedido. Esse tipo de situação pode ser um golpe pensado para capturar dados financeiros e pessoais dos consumidores. 

Fake Ads

Infelizmente, o uso de inteligência artificial vem facilitando a vida dos golpistas e exigindo mais atenção dos consumidores. Uma prática que tem ganhado força são os anúncios falsos, que utilizam a imagem e a voz de influenciadores reais para aplicar golpes. 

Além das fraudes citadas acima, é importante ter atenção aos golpes que acontecem na internet não só na Black Friday, mas no ano todo, como links e sites falsos que imitam grandes lojas, perfis falsos nas redes sociais, e-mails fakes e boletos falsos. 

Os melhores itens para comprar na Black Friday

Aumentar o cuidado é importante, mas não deixe que o medo impeça você de desfrutar de boas oportunidades de economia. Essa é uma excelente época para adquirir alguns tipos de produtos, que costumam apresentar bons descontos, como: 

  • Acessórios para a casa;
  • Moda e vestuário;
  • Eletrônicos e jogos;
  • Eletrodomésticos;
  • Produtos de beleza e cuidados pessoais;
  • Hospedagem e passagens aéreas;

Outra categoria que pode oferecer boas oportunidades na data são as experiências e eventos de entretenimento. Na Sympla, por exemplo, você pode conferir promoções de ingressos, taxa reduzida para ingressos duplos e muitos mais. Por isso, vale a pena ficar de olho nas experiências que você tem interesse. 

O que fazer em caso de fraude?

Vacilou e acabou caindo em um golpe da Black Fraude? Então é hora de ficar calmo e tomar as providências necessárias. 

Primeiro, reúna o maior número de registros do processo de compra, como imagens do anúncio, do site de venda, print da tela do carrinho, comprovante de pagamento, entre outros. Com isso em mãos, acesse o espaço de Fale Conosco do site onde a compra foi feita e faça uma reclamação oficial. Guarde o comprovante ou protocolo da reclamação com você. 

Também é importante consultar sites que avaliam a credibilidade de empresas, como o Reclame Aqui, e registrar a ocorrência.

Se nada disso surtir efeito, é hora de procurar o banco e fazer um boletim de ocorrência. Registre, também, a reclamação no Procon do seu estado ou cidade.

Conte com a Sympla para adquirir seus ingressos de festas e eventos. A maior e melhor plataforma do Brasil está sempre aprimorando processos e revisando sistemas para garantir a segurança dos clientes. 

Acesse o site e encontre as experiências perfeitas para você e sua família!