Já parou para pensar que a experiência do participante começa bem antes da entrada no evento? Muito perrengue na hora de ir ou voltar faz qualquer um perder o ânimo, não é? Por isso, já considerou oferecer opções de transfer para evento?
Com organização e planejamento, é possível agregar ainda mais valor ao evento e facilitar a locomoção e o acesso do público. Tudo com estratégia! Quer saber como colocar essa ideia em prática? A Sympla listou diversas dicas neste post, confira!
O que é transfer?
O serviço de transfer ou translado, consiste no transporte personalizado de pessoas de um ponto a outro. Ele pode ser oferecido, por exemplo, por um hotel, para levar e trazer seus hóspedes do aeroporto ou rodoviária com mais conforto e comodidade.
No contexto de eventos, o transfer é oferecido para facilitar o acesso dos visitantes ao local. Nesse cenário, ele pode partir, por exemplo, de rodoviárias, estações de metrô ou outros locais determinados que sejam de fácil acesso para um grande número de pessoas.
Por que oferecer serviço de transfer em eventos?
Ter disponível um serviço de transfer no seu evento pode ser um diferencial muito interessante para garantir mais público. Esse tipo de benefício é válido, principalmente, quando o local da produção não tem um acesso tão simples por transporte público.
Dessa forma, o transfer facilita a chegada e o retorno dos participantes, tornando o trajeto mais cômodo e confortável. Essa também é uma alternativa interessante para garantir mais segurança ao público em eventos noturnos ou em regiões mais afastadas e desertas.
Como organizar transfer para eventos?
Está pensando em oferecer esse serviço como um atrativo para os participantes da sua próxima produção? Então, é importante pensar em tudo com um bom planejamento, para garantir que as viagens ocorram bem e realmente facilitem o acesso ao local.
A seguir, a Sympla listou alguns pontos de atenção na hora de organizar um transfer para eventos, confira!
Funcionamento do serviço
O primeiro passo é definir como vai funcionar esse serviço. Uma boa pedida é vender o transfer à parte, para que o participante possa escolher se quer aderir ou não.
Tamanho da frota
Também é interessante estipular a quantidade estimada de pessoas que precisarão do serviço para determinar o tamanho da frota. Nem todo o público vai preferir utilizar o transfer, muitas pessoas acabam optando pelo transporte de carro. Por isso, é indicado ter uma estimativa, realizando pesquisas de interesse.
Lembre-se que é importante oferecer um número maior de assentos do que a estimativa de pessoas. Dessa forma, você consegue suprir a demanda e tem uma margem para acompanhantes.
Experiência do usuário
O transfer, muitas vezes, acaba sendo o primeiro contato do público com o evento. Por isso, essa etapa também precisa ser avaliada com cuidado para garantir uma boa experiência do usuário.
Em dias quentes, por exemplo, assegure-se de que os veículos terão ar condicionado ou ventilação. A música ambiente também pode favorecer um clima de descontração e deve ser variada, para agradar a todos os gostos. Além disso, é válido ficar atento se os veículos oferecem acessibilidade para pessoas com deficiência ou mobilidade reduzida.
Pontos, rotas e horários de embarque
Outro ponto que precisa ser avaliado com cuidado são os pontos de partida. Não faz sentido oferecer um transfer se ele, por exemplo, parte de um local de difícil acesso para a maioria do público. Assim, tente escolher áreas movimentadas, onde as pessoas consigam chegar facilmente de carro, metrô, trem e ônibus.
Entenda se há demanda pelo transfer para eventos em cidades próximas, nas regiões metropolitanas, e em diferentes pontos da cidade. Você pode oferecer mais de uma rota!
Defina também as rotas que serão feitas, priorizando caminhos com menos trânsito, e os horários de embarque. O ideal é que o transfer não chegue muito em cima do horário de início do evento. Assim, as pessoas terão tempo de realizar o credenciamento com calma.
Cuidados básicos
Por fim, assegure-se de alguns cuidados básicos para garantir o sucesso do seu serviço de transfer:
- Evite a superlotação;
- Garanta que os horários estipulados sejam seguidos;
- Cheque antecedentes criminais no caso de contratação de profissionais autônomos;
- Confira se os veículos e motoristas estão em regularidade com as normas de trânsito e a legislação;
- Avalie a limpeza e o estado de conservação dos veículos da frota;
- Invista em sinalização, para que os participantes encontrem os veículos facilmente;
- Tenha um plano B, para caso o serviço falhe.
#DicaSympla: Medidas de segurança essenciais para um evento acontecer
Já tinha pensado em oferecer transfer para eventos? Como viu, essa é uma opção interessante que pode agregar valor às produções e facilitar o acesso do público. Contudo, é preciso organizar o serviço com antecedência, para proporcionar uma experiência perfeita.
A Sympla ajuda você a garantir toda a visibilidade e organização que suas produções merecem. Acesse o site e confira como podemos te ajudar! ?
Como começar? Escolhendo os fornecedores e prestadores de serviço
Buscar prestadores de serviço confiáveis é de extrema importância, afinal, estamos falando da segurança e do conforto do seu participante. O fornecedor deve contar com uma frota segura, confortável, além de motoristas atenciosos e pontuais. É por isso que a Squad, solução de transporte rodoviário para eventos, acaba de se unir ao Sympla Conecta. Em outras palavras, esse é fornecedor verificado, com o padrão de qualidade da Sympla. Trata-se de uma empresa do Grupo Águia Branca, com mais de 76 anos de experiência.
O RD Summit 2024, por exemplo, integrou os serviços da Squad à Sympla para otimizar a logística dos participantes de São Paulo e cidades vizinhas. Funciona assim: quem compra seu ingresso para o evento pode acessar “itens adicionais” no app e escolher o ponto de partida ou modalidade desejada para comprar o transfer também. Poucos cliques e muita segurança.
Quer saber se uma solução como essa pode se aplicar ao seu evento também? Fale com um de nossos consultores para saber mais sobre a integração!